Envíos y pago al recibir
En Velmont el envío es gratis a todo Costa Rica y pagás hasta que tenés el pedido en la mano. No necesitás tarjeta ni hacer ningún adelanto.
Cobertura y costo
Enviamos a todo el territorio nacional. El envío es gratis en todos los pedidos, sin monto mínimo y sin importar la provincia.
Tiempos de entrega
- Gran Área Metropolitana: recibís tu pedido en 24 horas o menos.
- Resto del país: entre 24 y 48 horas hábiles.
- Los pedidos que entran fines de semana o feriados se procesan el siguiente día hábil.
Confirmación del pedido
Antes de despachar te escribimos por WhatsApp al número que dejaste, para confirmar la dirección y las tallas. Si no logramos contactarte, el pedido queda en espera hasta que nos respondás. Por eso es importante dejar un número al que realmente contestés.
Cómo se paga
Pagás en efectivo al mensajero en el momento de la entrega. El monto es exactamente el que aparece en tu pedido: no cobramos envío, comisiones ni cargos adicionales. Te recomendamos tener el monto lo más exacto posible.
Al recibir
Podés abrir el paquete y revisar las camisetas antes de pagar. Si algo no está como esperabas, podés rechazar la entrega ahí mismo sin ningún costo.
Entregas no concretadas
El mensajero hace hasta dos intentos de entrega. Si no logramos entregarte en ninguno de los dos y no coordinás una nueva fecha con nosotros, el pedido se devuelve y se cancela. No se te cobra nada.
Dudas sobre tu envío
Escribinos por el mismo WhatsApp donde confirmamos tu pedido, con tu nombre y el número de orden. Te respondemos el mismo día hábil.